نرمافزارهای کنترل از راه دور
تأمین نرمافزارهای حرفهای کنترل از راه دور (TeamViewer و راهکارهای سازمانی)
نرمافزارهای کنترل از راه دور، ابزاری ضروری برای پشتیبانی فنی، کار از راه دور و مدیریت زیرساختهای IT هستند. شرکت ERFAN Technology طیف کاملی از نرمافزارهای کنترل از راه دور برندهای معتبر جهانی (مانند TeamViewer، AnyDesk و ISL Online) را برای کاربری شخصی تا سازمانی تأمین میکند. محصولاتی مانند TeamViewer Remote قابلیت اتصال امن و رمزگذاری شده (با استانداردهای ISO/IEC 27001) بین دستگاههای مختلف (ویندوز، مک، لینوکس، اندروید و iOS) را فراهم میکنند . این نرمافزار از قابلیتهای پیشرفته مانند Wake-on-LAN (روشن کردن دستگاه از راه دور)، انتقال فایل (تا ۲ گیگابایت)، چت داخلی، ضبط جلسات و پشتیبانی از چند مانیتور پشتیبانی میکند . نسخه سازمانی TeamViewer Tensor با قابلیت دسترسی بدون نصب Agent (Agentless Access) برای اتصال به تجهیزات صنعتی و OT (Operational Technology) مانند PLC و HMI بدون نیاز به نصب نرمافزار روی دستگاه هدف، امنیت و انعطاف بالایی را برای صنایع فراهم میکند .
نرمافزارهای تخصصی دسترسی از راه دور (پشتیبانی موبایل و کنترل صنعتی)
کاربردهای تخصصی مانند پشتیبانی از دستگاههای موبایل و کنترل تجهیزات صنعتی به نرمافزارهایی با ویژگیهای منحصربهفرد نیاز دارند. ERFAN Technology نرمافزارهای تخصصی مانند Zoho Assist را برای پشتیبانی از راه دور گوشیهای هوشمند (اندروید و iOS) تأمین میکند . این نرمافزار با استفاده از کلید جلسه ۹ رقمی، اتصال امن و تحت کنترل کاربر را فراهم میکند و امکان اشتراکگذاری صفحه، چت داخلی و انتقال فایل را دارد . در حوزه صنعتی، نرمافزار Sm@rtClient زیمنس (Siemens) امکان کنترل و مشاهده پنلهای HMI (رابط انسان و ماشین) را از طریق گوشی موبایل یا تبلت فراهم میکند . این نرمافزار با پنلهای SIMATIC HMI سازگار است و از دو حالت “فقط مشاهده” و “کنترل فعال” پشتیبانی میکند که در حالت کنترل هماهنگ، فقط یک کاربر در زمان واحد قابلیت کنترل دستگاه را دارد . همچنین نرمافزار Sitrad برای کنترل از راه دور سیستمهای تبرید و تهویه مطبوع (سردخانهها، واحدهای تهویه) طراحی شده و امکان پایش و تنظیم دما، رطوبت، فشار و ولتاژ را از هر نقطه جهان فراهم میکند .
مشاوره، یکپارچهسازی و راهاندازی سیستم کنترل از راه دور سازمانی (تحویل کلید)
پیادهسازی یک سیستم کنترل از راه دور سازمانی فراتر از خرید لایسنس نرمافزار است و نیازمند طراحی معماری امن، پیکربندی دسترسیها و یکپارچهسازی با زیرساخت موجود سازمان است. شرکت ERFAN Technology خدمت منحصربهفردی تحت عنوان «مشاوره، یکپارچهسازی و راهاندازی سیستم کنترل از راه دور سازمانی به صورت تحویل کلید» ارائه میدهد. تیم متخصص ما ابتدا نیازهای شما را بر اساس تعداد دستگاههای تحت پوشش (از چند دستگاه تا هزاران دستگاه)، سطح امنیت مورد نیاز (رمزگذاری سرتاسر، احراز هویت دو مرحلهای، مدیریت دسترسیها) و نوع کاربری (پشتیبانی IT، کار از راه دور، کنترل تجهیزات صنعتی) آنالیز میکند . سپس بر اساس استانداردهای امنیتی (مانند ISO/IEC 27001، HIPAA، SOC 2) و نوع زیرساخت (محلی، ابری یا ترکیبی)، لیست کاملی از تجهیزات و لایسنسهای مناسب شامل نرمافزار اصلی، لایسنسهای کاربری همزمان، سرور میانی (Gateway) در صورت نیاز، و پیکربندی فایروال برای اتصال امن تهیه مینماید .
